よくあるご質問FAQ
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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00～18:00まで、チェックアウトは～翌10:00までです。
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- 送迎サービスはありますか？
- ございません。公共交通機関、またはレンタカーをご利用ください。
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- チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、お荷物のお預かりはしておりませんのでご了承ください。
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- 未成年者の宿泊は可能ですか？
- 当施設では、18歳未満もしくは高校生以下の方のご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
宿泊同意書はこちら
チェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
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- 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？
- 現金・クレジットカードがご利用いただけます。
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- キャンセル料はいくらですか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から50％
3日前から100%
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- 頭数制限・犬種制限はありますか？
- 頭数制限はございません。
ご来館の際は、狂犬病の予防証明書のご持参をお願いしております。
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- アメニティはどんなものがありますか？
- バスタオル、フェイスタオル、ガウン、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯ブラシ
【愛犬用】ケージ（大型犬サイズ）、フードボウル、エチケット袋、犬用タオル、ふた付きバケツ（ゴミ箱）、ペットシートをご用意しております。
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- 調理設備は何がありますか？
- BBQグリル、BBQ用トング、オーブンレンジ、ケトル、包丁、まな板、カトラリー、食器類、栓抜き＆ワインオープナーをご用意しております。
各お部屋に備え付けのBBQグリルはチェックアウトまで自由にご利用いただけます。
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- Wi-Fiはありますか？
- ご利用いただけます。
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- 空調・エアコンはありますか？
- オールシーズン快適にお過ごしいただけるよう各お部屋に備え付けております。
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- お風呂はお部屋についていますか？
- 全棟個室風呂がついております。
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- 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
- 前日15時まで可能です。
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- 食材・飲料の持込は可能ですか？
- 可能です。
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- 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
- ⽕器類のお持ち込みは禁止となっております。
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- 調味料はどの程度揃っていますか？
- 塩コショウのみ、ご用意しております。
素泊まりプランの方はご持参でお願いいたします。